Concentrix est un leader mondial des technologies et services qui accompagne les marques les plus ambitieuses dans leur transformation.
Notre métier : transformer l’expérience client en levier de performance durable.
Nous combinons expertise opérationnelle, technologies avancées et intelligence artificielle pour concevoir et déployer des solutions intégrées, de la stratégie à l’exécution. Chaque jour, nous aidons plus de 2 000 entreprises à simplifier leurs interactions, fluidifier leurs parcours et renforcer la relation avec leurs clients.
Présents dans plus de 70 marchés, nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’Expérience Client :
• conseil et transformation
• optimisation des opérations CX
• intégration technologique
• déploiement de solutions IA et data-driven
Notre approche est pragmatique : créer de l’impact mesurable, améliorer la satisfaction client et générer de la valeur business.
Pour en savoir plus : concentrix.com/fr
Contact :
Julie Bouis
CCO Concentrix France
julie.bouis@concentrix.com
