Before Gala Expérience Client X Disrupt 2026
Accueil
Nos intervenants
Nos masterclass
GROUPE CHERY
Nos
Sessions
Toutes les sessions
2 juin 2026
15:40
16:15
Masterclass 6 WISECOM : Passer du volume à la valeur grâce à l’IA dans les centres de contacts. ...
Formation, Transformation, connaissance client, pilotage de la donnée, hybridation IA & téléconseillers : comment concrètement intégrer les nouvelles formes d’IA à plusieurs niveaux du parcours pour...
Intervenant
:
MJ
Matthieu
JORLIN
Omoda Jaecoo France
Regional Aftersales Manager, Voice of Customer Manager
JP
Jérôme
PAPIN
AGORA MANAGERS GROUPE
Directeur de la rédaction des médias
PF
Paola
FABIANI
WISECOM
Fondatrice et dirigeante
Toutes les sessions