L'IA redéfinit les modèles de collaboration entre donneurs d'ordre et partenaires BPO. Comment en faire un véritable levier de performance, d'innovation et de création de valeur pour les deux parties ?
Lors de cet Atelier de l'Expérience Client, découvrez les clés d'un pilotage efficace à l'ère de l'IA. Au travers de retours d'expérience et d'échanges entre pairs, repartez avec des bonnes pratiques concrètes pour renforcer votre partenariat, optimiser votre gouvernance et relever ensemble les défis de demain.
Au programme :
08h30 - 08h45 : accueil & petit-déjeuner (café, thé, viennoiseries)
08h45 - 11h00 : travail en groupe – Discussion et Brainstorming