FRESHWORKS
Description
Freshworks éditeur de logiciels SaS (NASDAQ : FRSH) propose une plateforme SaaS de gestion de la relation client (CX) et de l’expérience employé (EX).
Nos solutions (ITSM, Customer Service) propulsées par l’IA sont prêtes à l'emploi et apportent rapidement une forte valeur ajoutée à tous types d'organisations, privées et publiques.
Notre solution de gestion des services informatiques (ITSM) permet de rationaliser et d'optimiser le service informatique tout en traitant les demandes de support et de services des collaborateurs.
Notre solution de support client omnicanal, solutions de chat et de téléphonie sont dédiées à l’engagement client.
Freshworks, dont le siège social se trouve à San Mateo, en Californie, opère à l’international auprès de plus de 60 000 clients, parmi lesquels American Express, Sodexo, RATP Dev, Mitsubishi, Maisons du Monde, Havas, Culligan, Honda, Randstad, Webhelp, Thai Union, Schindler, Thomas Cook, entre autres.
Contact : Alexandre VASIC - Directeur Commercial France & Europe du Sud - alexandre.vasic@freshworks.com - 01 75 85 03 12
